Rimborsi e resi

Il tuo prodotto acquistato presenta segni di danneggiamento causati dal trasporto o non è come te lo aspettavi?

Nessun problema! Hai 14 giorni di tempo per presentare un reclamo e ricevere un rimborso totale o un buono spesa dello stesso importo, per ricevere nuovamente il prodotto ordinato!

Ecco come fare:

Inviaci via e-mail a clodwood.handmade@gmail.com la foto del tuo prodotto non conforme e l’ID dell’ordine, indicando se preferisci ricevere un rimborso o un buono spesa.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di rimborso:

Non si accettano richieste di rimborso se i segni di danneggiamento sono dovuti alla tecnica di stampa artigianale. Qui sotto una foto da prendere come esempio.

Quadretti in legno artigianale con foto personalizzata